Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to robili i powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej niż my - Henry Ford

Outsourcing (w zakresie) IT / informatyczny – informatyczna obsługa firm przez podmioty zewnętrzne. Zdaniem twórców raportu „Rynek informatyczny w Polsce 2006-2008” (firma PMR Research): „Obecnie mało kto ma wątpliwości: IT to narzędzie budowy przewagi konkurencyjnej (...) to wsparcie strategii firmy (...) Strategia firmy decyduje o tym jak firma radzi sobie na rynku”. Outsourcing IT pozwala na optymalizację wykorzystania środowiska informatycznego w firmie niosąc ze sobą liczne korzyści.

Korzyści z outsourcingu:

Ø       możliwość koncentracji na kluczowych dla przedsiębiorstwa obszarach działalności

Ø       szybki dostęp do specjalistów z branży informatycznej i zapewnienie odpowiedniej, dopasowanej do potrzeb firmy wiedzy i infrastruktury technologicznej

Ø       redukcja kosztów w dziedzinie IT, lepsza kontrola nad wydatkami na technologię

Ø       poprawa stabilności i efektywności działania środowiska informatycznego w firmie

Ø       risk-sharing – organiczenie ryzyka poprzez udział firmy outsourcingowej w jego podziale

Ø       przerzucenie kosztów pracy oraz wyeliminowanie kosztów rekrutacji przy zatrudnieniu wysokiej klasy profesjonalistów i zapewnieniu odpowiedniej wiedzy technologicznej

Ø       możliwość racjonalnej reorganizacji firmy